De stroomstoring kan aan de adapterpoort liggen (waar de adapter op het apparaat wordt aangesloten) wanneer:

• De adapterpoort op uw apparaat houdt de adapter niet stevig op zijn plaats.
• De adapterpoort voelt of ziet er los of verzonken uit.
• Als u het apparaat licht schudt, hoort u een ratelend geluid.
• Het LED indicatielampje gaat niet altijd branden wanneer het apparaat is aangesloten.
• Door wiebelen of drukken op de pin van de stroomadapter kunt u het indicatielampje laten branden.

Het stroomprobleem kan de batterij zijn wanneer:

• Het apparaat werkt alleen wanneer deze is aangesloten.
• Het indicatielampje geeft aan dat de batterij wordt opgeladen als deze is aangesloten, maar het apparaat werkt niet wanneer u alleen de batterij probeert te gebruiken.
• Het indicatielampje geeft aan dat de batterij wordt opgeladen, maar het apparaat werkt slechts een korte tijd (minder dan 2 uur) alleen op batterijen.
• U hebt vastgesteld dat de levensduur van de batterij in de loop van de tijd is gedaald en niet langer dan 2 uur langer kan worden opgeladen.

Het stroomprobleem kan duiden op het netsnoer wanneer:

• De eenheid werkte eerst maar stopte met werken binnen de eerste paar dagen werkte niet meer.
• Het netsnoer is gerafeld en / of de draad is zichtbaar.
• Het netsnoer is duidelijk beschadigd of kapot.
• Het netsnoer is: niet compatibel, heeft het verkeerde formaat of is het verkeerde modelnummer.