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BASE DE CONNAISSANCES
Questions générales
Quelle est la signification de la lumière DEL clignotante?
Puis-je changer la longueur des enregistrements déclenchés par le mouvement?
Comment fonctionne la détection de mouvement sur l'Orbit?
Combien de temps la batterie dure-t-elle?
Bien que j'aie accès à ma caméra du même réseau Wi-Fi, je trouve toujours que ma caméra s'affiche comme distant. Je ne peux y accéder que pendant 5 minutes à la fois.
Puis-je télécharger et stocker des vidéos déclenchées par mouvement sur mon appareil?
Je regarde le streaming et ma caméra Orbite n'enregistre pas. Que puis-je faire?
Il m'est impossible d'accéder à ma caméra.
Quelle est la portée de la caméra Orbite?
A quoi sert l'option 'Correction de lentille'?
Je reçois un message d'erreur indiquant: "L'identifiant de messagerie n'est pas enregistré".
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Dépannage
Je reçois un message: Nous avons des problèmes pour accéder à votre caméra. Cela pourrait être dû au manque de connexion Internet. Veuillez patienter et réessayer plus tard.
Je n'entends aucun son lorsque j'accède à une caméra à distance.
Que puis-je faire pour réduire les interférences sonores?
Mes images en streaming sont en vert/rose. Que dois-je faire?
Lors de la configuration sur les appareils Android™ et iOS, je n'arrive pas à trouver ma caméra lors de la dernière étape et il y a échec de configuration.
J'ai des problèmes avec la fonction Pan/Tilt. Il semble y avoir un délai important entre le mouvement de ma caméra et le moment où j'appuie sur le bouton 'Pan'. Quelle est la raison?
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Informations de garantie
Garantie limitée pour les produits et accessoires grand public
Comment faire pour faire réparer votre appareil sous garantie ou obtenir d’autres informations?
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Ce cas ne sera valide que pour la communication par e-mail. Si vous souhaitez appeler, veuillez utiliser le lien 'Envoyer un ticket'.
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: motorola-mbp@tdm.de
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