Home
Бебефони
×
Smart Nursery
Смарт бебефони
Видео бебефони
Аудио бебефони
Монитори за дома
×
Смарт монитори за дома
Видеорегистратори
×
Видеорегистратори
Аксесоари
×
Bluetooth слушалки
Екшън камери
Слушалки
Bluetooth тонколони
Подаване на заявка
Поддръжка по имейл
Bulgaria
Промяна на държава
Потърси помощ
Подаване на заявка
Поддръжка по имейл
ПОДДЪРЖАНИ КАТЕГОРИИ
Бебефони
Smart Nursery
Смарт бебефони
Видео бебефони
Аудио бебефони
ВСИЧКИ
Монитори за дома
Смарт монитори за дома
ВСИЧКИ
Видеорегистратори
Видеорегистратори
ВСИЧКИ
Аксесоари
Bluetooth слушалки
Екшън камери
Слушалки
Bluetooth тонколони
ВСИЧКИ
Support For
Motorola FOCUS68
База данни
Общи въпроси
Кои са поддържаните браузъри за достъп от настолен компютър/ Mac?
Кои са поддържаните платформи за достъп до моята камера?
Как да си изтегля приложението за устройства с Android™ и iOS?
Колко потребители могат да имат достъп до камерата едновременно?
Какво е значението на "локална камера" и "дистанционна камера"?
Виж повече
Отстраняване на неизправности
Настройката на звуковите известия не е правилната.
Когато видеото прекъсне, приложението се опитва да се свърже отново и в резултат на това звукът се губи, а картината е неясна.
Не мога да осъществя достъп до моята камера.
Не мога да вляза в акаунта си дори след регистрация.
Въпреки че осъществявам достъп до камерата ми от една и съща Wi-Fi® мрежа, камерата ми излиза като дистанционна. Имам достъп до нея само за 5 минути.
Когато се опитвам да видя камерата, получавам съобщения за актуализация на фърмуера. Какво трябва да направя?
Не чувам звук, когато използвам дистанционно камерата.
Получих съобщение: Имаме проблем с достъпа до камерата ви. Това може да се дължи на липсата на интернет връзка. Моля, изчакайте и опитайте отново по-късно.
Получавам съобщение за грешка: “Този имейл адрес не е регистриран.”
Искам да добавя нова камера към акаунта ми, но не виждам никакви добавени преди камери.
Виж повече
Информация за гаранцията
Ограничена гаранция за потребителски стоки и аксесоари
Как да получите гаранционно обслужване или друга информация?
×
Този случай може да бъде разгледан само чрез комуникация по имейл. Ако искате да се обадите по телефона, използвайте получения линк за вашия случай
Подаване на заявка
: support@motorolastore.com
×
Please click on the 'Започни чат' button to connect with a customer service agent immediately
×
Please click on the 'Започни чат' button to connect with a customer service agent immediately
×
English (US)
English (GB)
English (CANADA)
China
ESPAÑOL (ESPAÑA)
Deutsch
Français
Français (Canada)
Português
Italiano
Nederlands
MAGYAR
Polski
SVENSKA
ČEŠTINA
ΕΛΛΗΝΙΚΑ
SLOVENČINA
Brazil
India
Belgium
Mexico
Denmark
Bulgaria
Belgium NL
Australia
New Zealand
EU
MEA
