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BASE DE CONNAISSANCES
Questions générales
Comment puis-je télécharger l'application pour les appareils Android™ et iOS?
Combien d’utilisateurs peuvent accéder simultanément à une caméra?
Quelle est la signification de la D.E.L. clignotante sur la caméra?
Que signifie «Camera Locale» et «Camera Distante»?
Comment enregistrer des vidéos déclenchées par le mouvement?
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Dépannage
Lors de la configuration sur les appareils Android™ et iOS, je n'arrive pas à trouver mon appareil photo lors de la dernière étape et il y a échec de configuration.
J'ai trouvé des interférences causées par mes autres appareils webcam.
Lorsque je veux ajouter une nouvelle caméra à mon compte, je n'en trouve aucune.
Le seuil de réglage de l'alerte sonore n'est pas correct.
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Informations de garantie
Garantie limitée pour les produits et accessoires grand public
Comment faire pour faire réparer votre appareil sous garantie ou obtenir d’autres informations?
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Ce cas ne sera valide que pour la communication par e-mail. Si vous souhaitez appeler, veuillez utiliser le lien 'Envoyer un ticket'.
Envoyer un ticket
: support@motorolastore.com
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