Resserrez le collier et/ou coupez les poils de votre chien à l'endroit où le collier touche son cou, pour assurer un bon contact avec la peau.

Si vous êtes sûr que votre chien sent la stimulation ultrasonique, mais qu'il ne réagit pas, essayez le niveau supérieur.

Changez la pile.

Si votre chien ne réagit toujours pas, appelez le service clientèle au 1-888-331-3383.