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Wissensdatenbank
Allgemeine Fragen
Wenn ich versuche, die Kamera anzuzeigen, erhalte ich die Aufforderung, ein Firmware-Upgrade der Kamera durchzuführen. Was soll ich tun?
Warum wird auf meinem Display nichts angezeigt?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Warum geht die Stromanzeige am Elterngerät nicht an?
Muss die Babyeinheit ständig am Stromnetz angeschlossen bleiben?
Warum höre ich Störgeräusche am Elterngerät?
Beim Einrichten Auf Geräten Für Android™ Und IOS Kann Ich Meine Kamera Während Des Letzten Schritts Nicht Finden Und Die Einrichtung Schlägt Fehl.
Was bedeutet „Lokale Kamera" und „Remote-Kamera"?
Warum höre ich ein lautes, schrilles Geräusch?
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Fehlerbehebung
Ich Erhalte Die Meldung: We Are Having Problems Accessing Your Camera. This Could Be Due To The Lack Of Internet Connection. Please Wait And Try Again Later.
Wie kann ich die Lebensdauer der Batterien verlängern?
Störsignale durch Rauschen an Ihrem Elterngerät
Welche Browser werden für den Zugriff von meinem PC/Mac unterstützt?
Wenn das Babygerät seine Verbindung mit dem Elterngerät verloren hat
Ich kann nicht auf meine Kamera zugreifen.
Warum wird ein Schwarz-Weiß-Bild angezeigt?
Was bedeutet eine blinkende LED?
Während ich eine neue Kamera zu meinem Konto hinzufüge, kann ich keine Kameras zum Hinzufügen finden.
Wie Viele Benutzer Können Gleichzeitig Auf Die Kamera Zugreifen?
Ich Höre Keinen Ton, Wenn Ich Auf Eine Remote-Kamera Zugreife.
Wie lade ich die App für Android™- und iOS-Geräte herunter?
Was soll ich tun, wenn ich die Verbindung zwischen meiner Baby- und Elterneinheit verliere?
Ich Kann Kein Neues Passwort Empfangen, Obwohl Ich Die Option „Forgot Password“ Verwendet Habe.
Ich erhalte folgende Fehlermeldung: „Email ID is not registered“.
Warum piept das Elterngerät?
Meine anderen Webkamerageräte verursachen Störungen.
Welche Plattformen werden für den Zugriff auf meine Kamera unterstützt?
Ich kann mich auch nach der Registrierung nicht anmelden.
Wenn Ich Vom Wi-Fi - Netzwerk Aus Auf Meine Kamera Zugreife, Wird Meine Kamera Immer Als Remote Angezeigt. Ich Kann Nur Jeweils 5 Minuten Lang Darauf Zugreifen.
Der Schwellenwert für die Tonwarnung ist nicht richtig.
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Garantieinformationen
Eingeschränkte Garantie für Konsumgüter und Zubehör
Wie erhalten Sie Garantieservice oder andere Informationen?
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