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Wissensdatenbank
Allgemeine Fragen
Wie viele Benutzer können gleichzeitig auf die Kamera zugreifen?
Welche Monitore sind kompatibel?
Was sind die Mindestsystemanforderungen?
Was bedeutet eine blinkende LED?
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Fehlerbehebung
Ich höre keinen Ton, wenn ich auf eine Remote-Kamera zugreife.
Im Remote-Modus stoppt das Video nach 5 Minuten. Wie kann ich es länger anzeigen?
Ich habe die Verbindung verloren.
Meine anderen Webcam-Geräte verursachen Störungen.
Beim Einrichten auf Geräten für Android™ und iOS kann ich mein Gerät während des letzten Schritts nicht finden und die Einrichtung schlägt fehl.
Ich kann kein neues Passwort empfangen, obwohl ich die Option "Forgot Password" verwendet habe.
Warum höre ich Störgeräusche?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn ich eine neue Kamera mit meinem Konto verbinden will, kann ich keine Kameras zum Hinzufügen finden.
Der Schwellenwert für die Tonwarnung ist nicht richtig.
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Garantieinformationen
Eingeschränkte Garantie für Konsumgüter und Zubehör
Wie erhalten Sie Garantieservice oder andere Informationen?
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