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Motorola MBP667CONNECT
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Base de conocimientos
Preguntas Generales
No aparece nada en la pantalla.
La unidad del bebé perdió la conexión con la unidad de padres.
Interferencia de ruido en la unidad de los padres.
¿Cómo puedo conectar mi cámara a la aplicación Hubble?
El Monitor del bebé produce un ruido agudo, ¿Por qué?
¿Por qué no se enciende el indicador de encendido de la unidad para padres?
Ver más
Solución De Problemas
¿Qué debo hacer si me he olvidado de mi contraseña?
No puedo iniciar sesión ni siquiera después de registrarme.
No escucho sonido al acceder a una cámara remota.
La unidad para los padres emite un pitido.
No puedo acceder a mi cámara.
No he recibido mi contraseña, ¿porque?
Aparece un mensaje que dice: “Estamos teniendo problemas para acceder a su Dispositivo. Esto podría deberse a la falta de una conexión a Internet. Espere y vuelva a intentarlo más tarde.”
Sufro interferencias provocadas por mis otras webcam.
Cuando añado una nueva cámara a mi cuenta, no puedo encontrar ninguna cámara para añadirla.
Por qué recibo un mensaje de error diciendo: "El ID de correo electrónico no está registrado"
Cuando intento ver la imagen de la cámara me aparece un mensaje de actualización del firmware de la cámara. ¿Qué debo hacer?
¿Cuantos usuarios pueden acceder a la cámara al mismo tiempo?
¿Cuáles son los navegadores compatibles para acceder desde mi PC/Mac®?
¿Qué significa "Local Camera" y "Remote Camera"?
¿Por qué la imagen en mi pantalla cambió a blanco y negro?
¿Qué significa el parpadeo del LED?
¿Cuáles son las plataformas tecnológicas necesarias para acceder a mi cámara?
A pesar de que estoy accediendo a mi cámara desde la misma red Wi-Fi®, mi cámara se sigue mostrando como cámara remota.
¿Cómo descargo la aplicación para dispositivos Android™ y iOS?
¿Qué puedo hacer para que las baterías duren más?
El umbral de ajuste de la alerta de sonido no es correcto.
Ver más
Información de Garantia
Garantía limitada para productos y accesorios de consumo ('Garantía')
¿Cómo obtener servicio de garantía u otro tipo de información?
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