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Support For
Motorola MBP855CONNECT
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Conoscenza di base
Domande Generali
Come posso collegare la mia videocamera all'app Hubble?
Nessun display
Durante la configurazione su dispositivi per Android™ e iOS, nell'ultima fase non è possibile trovare la videocamera e la configurazione non riesce.
Posso usare solo uno degli auricolari e spegnere l'altro completamente?
Quando c'è una interruzione video, l'applicazione tenta di ricollegarsi e il risultato è niente audio e video traballante.
Il sistema monitor bimbo produce un forte rumore
Interferenza rumori sull'unità genitore
In "modalità remota", il video si interrompe dopo 5 minuti. Come fare per vederlo più a lungo?
Se l'unità bimbo perde il collegamento con l'unità genitore
La spia di alimentazione sull'unità genitore non si accende
Visualizza altro
Risoluzione Dei Problemi
Non riesco ad accedere nemmeno dopo la registrazione.
L'unità genitore emette un bip
L'impostazione della soglia dell'allarme sonoro non è corretta.
Ricevo un messaggio di errore che dice: "Email ID is not registered".
Quanti utenti possono accedere alla videocamera allo stesso tempo?
Cosa posso fare per far durare più a lungo le batterie?
Quali piattaforme sono supportate per accedere alla videocamera?
Durante l'aggiunta di una nuova videocamera all'account, non è possibile trovare alcuna videocamera da aggiungere.
Come si scarica l'App per dispositivi Android™ e iOS?
Ricevo un messaggio: "Stiamo avendo problemi nell'accedere alla videocamera. Potrebbe essere dovuto a mancanza di connessione a internet. Attendere e riprovare più tardi."
Se l'unità bimbo perde il collegamento con l'unità genitore
Qual è il significato di LED lampeggianti?
Anche se l'accesso alla videocamera è dalla stessa rete Wi-Fi la videocamera compare come remota. L'accesso è possibile solo per 5 minuti alla volta.
Ci sono state interferenze provocate da altre web cam.
Non è possibile ricevere una nuova password anche dopo aver usato l'opzione "Forgot password"
Qual è il significato di "Local Camera" e "Remote Camera"?
Non è possibile accedere alla videocamera.
Nel tentare di visualizzare la videocamera, viene chiesto l'aggiornamento del firmware. Cosa fare?
Non si sente alcun suono durante l'accesso a una videocamera remota.
Perché l'immagine sullo schermo è cambiata in bianco e nero?
Cosa fare se ci si dimentica la password?
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Informazioni sulla garanzia
Garanzia limitata prodotti di consumo e accessori
Come ottenere assistenza in garanzia o altre informazioni?
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Ottieni un numero di caso
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